Politique d’expédition

Chez Books’ Apothecary, chaque commande est préparée avec soin — comme une potion précieuse, pensée pour vous. 🌿
Nos envois sont réalisés depuis la France, via des transporteurs fiables et suivis.

Nous proposons plusieurs options pour vous permettre de choisir la solution la plus adaptée à vos besoins :

Colissimo (La Poste)

  • Colissimo Standard (à domicile ou en point relais) : livraison sous 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

  • Suivi en ligne via le numéro de colis communiqué par e-mail dès l’envoi.

Mondial Relay

  • Livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

  • Vous serez notifié par e-mail dès l’arrivée du colis dans le relais choisi.

Cartes cadeaux & ebooks — Envoi dématérialisé

Les cartes cadeaux proposées sur Books’ Apothecary sont entièrement dématérialisées et envoyées par e-mail, soit à vous, soit directement au destinataire de votre choix.

Aucun envoi physique n’est effectué pour ce type de produit.
De même, nos ebooks sont fournis via un lien de téléchargement sécurisé (URL unique) accessible après l’achat. Ils sont lisibles sur toute application compatible LCP (Licensed Content Protection) — une solution officielle et reconnue pour les lecteurs numériques.
Une fois l’e-mail reçu, vous pourrez accéder immédiatement à votre lecture ou offrir votre carte cadeau sans délai.

Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 24 à 72h ouvrées, hors week-ends et jours fériés.
En période de forte activité (précommandes, fêtes, lancement), ce délai peut être légèrement allongé — mais chaque envoi reste préparé avec le même soin.

Suivi et réception

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
Les délais de livraison peuvent varier selon votre adresse, le transporteur choisi et les éventuels aléas logistiques (grèves, intempéries, etc.).

Si votre colis semble retardé ou égaré, contactez-nous à :
contact@books-apothecary.com

Nous ferons le nécessaire pour retrouver votre précieux colis.

Livraison internationale

La livraison est actuellement disponible en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg via Colissimo et Mondial Relay.
Pour d’autres destinations, uniquement via Colissimo international.